A Westwing realiza entrega na portaria virtual normalmente. No entanto, reforçamos que o responsável por receber o pedido deve descer para retirá-lo.
Caso o cliente ou responsável não esteja presente, algumas portarias permitem deixar o pedido no mezanino ou em uma sala destinada a esse fim - isso é definido pela convenção do seu condomínio.
Se esses requisitos não forem atendidos, essa será considerada uma tentativa de entrega sem sucesso. A Westwing faz até três tentativas de entrega do seu produto.